Bei ongoing lieben wir Herausforderungen. Doch was als kleiner "Eye-Catcher" für unsere Gäste geplant war, endete in einer Odyssee durch künstliche digitale Grenzen und Hardware-Sackgassen.
Erfahre, warum wir bei produktiven Projekten nicht basteln vorschlagen, warum billige Hardware oft eine teure Falle ist und wie wir am Ende trotzdem zwei Roboter durch unsere Agentur flitzen liessen.
Alles begann ganz harmlos beim All-you-can-eat-Buffet. Bei unserem Chinesen um die Ecke standen sie: zwei stolze Service-Roboter. Da sie mittags nie im Einsatz waren, reimten wir uns im Team eine logische Geschichte zusammen: "Die arbeiten sicher nur die harte Abendschicht." Für unser 20-jähriges Jubiläum wollten wir genau diese Bots als Special Guest. Das Restaurant sagte zu, aber mit einer Warnung: Sie hätten die Bots selbst nie zum Laufen gebracht. Wir, optimistisch wie wir sind, dachten: "Kein Problem, wir sind eine Tech-Agentur. Wie schwer kann das sein?"
Die Ernüchterung kam im Büro. Wir drückten den Startknopf – und nichts geschah. Die Diagnose: Tiefentladung. Die Bots hatten mehr als zwei Jahre keinen Strom gesehen und die Akkus waren klinisch tot. Nach einer Odyssee durch Wucherpreise und Ghosting-Erfahrungen fanden wir in GetDone endlich einen Partner, der uns nicht nur Akkus lieferte, sondern echtes Fachwissen. Ein Kontakt, der im Verlauf dieser Geschichte noch unser Retter werden sollte.
Mit neuem Saft erwachten die Bots zum Leben – auf Chinesisch. Google-Translate half uns beim Sprachwechsel, doch dann rannten wir gegen weitere Maueren: Hardware-Errors und Geo-Blocking. Diese Modelle waren ausschliesslich für den chinesischen Markt bestimmt. Die Bots mussten in der Cloud angemeldet werden und dadurch wüssten sie genau, dass sie nicht in China, sondern in Steinhausen standen.
Aufgeben? Nicht unser Stil. Da uns die Software (Android Debugging, Terminal, Wifi) konsequent aussperrte, holten wir die Schraubenzieher raus.
Hier trennt sich die Spreu vom Weizen. Bei ongoing ist unser Credo: "Wir basteln nicht." Wir zeigen Grenzen auf, anstatt instabile Luftschlösser zu bauen. Auch wenn wir die Challenge gerne angenommen hätten, die Bots zum laufen zu bringen, haben wir uns eingestanden, dass Aufwand und Ertrag in einem sehr unglücklichen Verhältnis stehen würden, half uns GetDone erneut: Sie stellten uns zwei moderne, für den hiesigen Markt funktionierende Bots zur Verfügung. Nach drei Stunden Konfiguration sausten sie fehlerfrei durchs Büro und waren ein Hinkucker an unserem Jubiläum.
Hardware-Innovationen sind genial – solange sie offen, wartbar und für den richtigen Markt bestimmt sind. Wer "günstig" einkauft, zahlt oft mit Nerven oder im schlimmsten Fall sogar doppelt. Wir setzen lieber auf Lösungen, die funktionieren. Auch ohne Chinesisch-Kurs.
"Du planst ein Projekt, bei dem Hardware und Software zusammenspielen müssen? Bevor du günstig einkaufst und teuer lernst: Schreib mir, wir schauen das gemeinsam an."
Im nächsten Schritt fragen wir dich noch nach deiner E-Mail Adresse.
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Wir schaffen technisch hochstehende digitale Lösungen auf Basis von tiefem User-Verständnis – damit du in der digitalen Welt erfolgreich bist.
